service-desk

Service Desk

Cliente: Empresa nacional do segmento Editorial
Data: 09/03/2015
Informações: Fornecimento de serviços de suporte técnico sobre demanda
Demanda: O cliente apresentou uma necessidade de suporte técnico remoto e presencial para uma equipe de 8 pessoal, um servidor local e infraestrutura de rede.

Conexão segura entre unidades

Cliente: Empresa do setor Laboratorial
Data: 08/07/2014
Informações: Conectividade entre unidades de forma segura
Demanda: Suprir as necessidade de conectividade  entre unidades remotas de forma segura e rápida para utilização de dados e sistemas localizados um uma unidade central.

Computação em Nuvem

Cliente: Empresa do setor Publico
Informações: Impantação e administração de servidor Virtual em Nuvem
Demanda: Configurar, administrar e monitorar uma instância EC2 e RDS na Amazon AWS para uma aplicação critica.
Implantação: Foi utilizado Linux Debian como sistema operacional da instância EC2 e Mysql Server na instância RDS.

Controle de Acesso á Internet

Cliente: Multinacional do setor Gráfico
Data: 01/08/2010
Informações:Restrição e controle de acesso à Websites
Demanda: Existia uma necessidade restrição de acesso a sites indevidos para melhor utilização do link de Internet e seguração da informação.

Gestão de Ativos

Cliente: Empresa multinacional do setor Automotivo
Data: 07/07/2012
Informações: Controlar ativos de TI
Demanda: Existência da necessidade controle de forma ativa de todo os ativos de rede e softwares.

Backup Remoto

Cliente: Empresa do setor de Serviços Públicos Informações:Backup Remoto com storage remoto Amazon AWS S3 Escopo: Realizar rotinas de backups de banco de dados e arquivos em storage remoto mantendo a criptografica de comunicação e gestão dos jobs. Descrição: Foi empregado o software Backup Server Bacula. Foi criada uma virtual machine para atuar como Cliente

Cabeamento Estruturado

Cliente: Empresa do setor Automotivo Informações:Projeto de Cabeamento estruturado de Voz e Dados Escopo: Criar e implantar em tempo hábil cerca de 130 pontos de rede de dados e telefonia em uma nova planta em dois pavimentos fabril e escritório. Descrição: O cabeamento principal foi a acomodado em um rack de comunicação onde forma instalados os

PDC com Linux Samba 4

Cliente:Empresa nacional do segmento Nutrição Data:07/07/2012 Informações: Necessidade sistema de autenticação e armazenamento de rede centralizado com baixo custo. Escopo: A empresa tinha um servidor local com compartilhamento de arquivos sem controle de usuário e senha de cerca de 24 usuários. Os arquivos de uso de cada usuário era descentralizado e sem backup. Descrição: Foram utilizados

Outsourcing

Cliente: Multinacioanal do segmento de Supply Chain Data: 07/07/2012 Informações: Fornecimento de knowhow alocado Disponibilizar serviços especializado e com background de um equipe alocada para administração de IT. O cliente solicitou a demanda de um profissional alocado em seu horário de funcionamento para fornecer suporte técnico justime e administração de sistema. Foi selecionado um profissional