Gastando mais tempo com reclamações do que com soluções?

 

Nossa equipe técnica é capacitada para fornecer um atendimento personalizado de forma direta garantindo alta taxa de solução atendendo níveis de SLA acordados.

Aplicando metodologia baseada no ITIL e COBIT, a oferecemos serviços de suporte envolvendo atendimento de 1º, 2º e 3º níveis.

Contando com a plataforma própria de atendimento (SAD – Sistema de Atendimento Dalth) para realizar todo o processo de requisição e gestão dos chamados técnicos conseguimos que o clientes tenham uma visão geral de forma simples e rápida.

 

Principais serviços:

Administração de Servidores

Manutenção Preventiva

Manutenção Corretiva On e Off Site

Gestão de Ativos

Documentação

 

Entre em contato conosco para marcamos um visita e surpreenda-se com a solução que podemos apresentar para sua empresa.