Gastando mais tempo com reclamações do que com soluções?
Nossa equipe técnica é capacitada para fornecer um atendimento personalizado de forma direta garantindo alta taxa de solução atendendo níveis de SLA acordados.
Aplicando metodologia baseada no ITIL e COBIT, a oferecemos serviços de suporte envolvendo atendimento de 1º, 2º e 3º níveis.
Contando com a plataforma própria de atendimento (SAD – Sistema de Atendimento Dalth) para realizar todo o processo de requisição e gestão dos chamados técnicos conseguimos que o clientes tenham uma visão geral de forma simples e rápida.
Principais serviços:
Administração de Servidores
Manutenção Preventiva
Manutenção Corretiva On e Off Site
Gestão de Ativos
Documentação
Entre em contato conosco para marcamos um visita e surpreenda-se com a solução que podemos apresentar para sua empresa.